Disponibilidad. Fiabilidad. Velocidad.

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STILL Service

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Puedes contar con nosotros

Medimos todo lo que hacemos para satisfacer a nuestros clientes. Cuando se trata de la disponibilidad de tu intralogística, no conocemos límites.

Disponibilidad

Disponibilidad

Tu equipo especializado de STILL, compuesto por un Manager Regional y técnicos de servicio, están siempre disponibles. Gracias a una amplia red de servicio, siempre tendrás a alguien cerca.

<div>Fiabilidad</div>

Fiabilidad

Nuestra experiencia técnica, disponibilidad y la alta calidad de STILL Original Parts®, así como nuestras colaboraciones internacionales con los proveedores, garantizan un servicio impecable y satisfactorio en todo momento.

Velocidad

Velocidad

Respondemos a todas las consultas, de forma rápida y eficiente. Con procedimientos estandarizados, digitalizados y óptimamente planeados, los procesos de reparación y mantenimiento, así como el servicio de envío nocturno de piezas de repuesto, reducen las paradas al mínimo absoluto.

Asesoramiento experto

Asesoramiento experto

Nada pasa desapercibido a un técnico de servicio STILL. Con una capacitación profesional que les permite tener una visión completa de tu sistema, identifican de forma rápida y precisa dónde y cómo se podrían mejorar tus carretillas, así como tus instalaciones de almacenamiento.


Nuestros servicios de un vistazo

Un abanico de servicios perfectamente adaptados a tus actividades y aplicaciones: desde reparaciones puntuales hasta contratos de servicio completo.

Service hotline

Tu contacto directo con nuestros expertos

 

 

 

 

¿No has encontrado lo que buscabas?

Nuestros asesores especializados están a tu disposición en todo momento para responder cualquier pregunta sobre nuestro catálogo de servicios.

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Servicios digitales

Nuestros productos y soluciones están siempre en continuo desarrollo, y trabajamos incansablemente para impulsar nuestros servicios digitales. Con miles de clientes que ya se benefician de la gestión de la flota de STILL, la "neXXt generation" pronto estará lista para despegar. El futuro es digital, no te lo pierdas.

STILL neXXt fleet

Esta potente herramienta online te permite identificar con precisión el potencial de optimización de tu flota, y por tanto incrementar la rentabilidad de tu intralogística.

STILL neXXt fleet →

STILL neXXt service diagnosis

Con STILL neXXt service diagnosis, nuestros especialistas pueden acceder directamente a los datos de tu carretilla por Bluetooth y hacer un diagnóstico remoto.

STILL neXXt service navigator

STILL neXXt service navigator ofrece a los técnicos de servicio una potente herramienta con una amplia función de búsqueda, que hace que la búsqueda de documentos de servicio sea realmente rápida y fácil.

STILL neXXt service cooperative diagnosis

Para las aplicaciones de servicio particularmente desafiantes, el diagnóstico cooperativo permite a nuestros técnicos contar con el apoyo de especialistas del departamento de desarrollo en tiempo real, ahorrando así tiempo y costes por tener más especialistas sobre el terreno.


Casos de clientes


STILL Service: simply efficient

Como todos los productos de STILL, nuestro servicio también es muy rentable para ti. Simples, potentes, fiables, versátiles y fáciles de conectar a sistemas digitales. Nuestras soluciones ocupan el mínimo posible de tus valiosos recursos económicos y humanos. Por eso, las soluciones de STILL son la clave de tu éxito económico. Simply efficient.

Test

Tasa de satisfacción del 97%

Queremos asegurarnos de que el STILL Service te beneficie enormemente. Creemos firmemente que la única manera de ganarse tu confianza es escuchando atentamente, comprendiendo tus necesidades y cumpliendo estos requisitos con absoluta fiabilidad. Tú eres el único que puede juzgar si lo logramos o no. Por eso pedimos a más de 10.000 de nuestros clientes de servicio cada año que nos den su opinión sobre su grado de satisfacción con nuestros servicios, analizando los resultados para ver cómo podemos mejorar. Nuestro índice de satisfacción del 97%* confirma que lo estamos haciendo bien, al tiempo que nos motiva a seguir desarrollando nuestros servicios en colaboración contigo.


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  • Folleto STILL Service (español) PDF, 2 MB Descarga
  • Folleto STILL Service (inglés) PDF, 2 MB Descarga

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