Protección de datos y cookies

Nos importas tú y la protección de tus datos.

Nos complace tu visita al sitio web de STILL y el interés mostrado hacia nuestra compañía y nuestros productos. Respetamos tu privacidad y nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. Por eso queremos que tu visita a nuestro sitio web se base en la confianza mutua.

El cumplimiento de las disposiciones sobre protección de datos personales y seguridad de datos es una condición esencial para nosotros. Nuestros colaboradores y personas designadas están obligadas a cumplir con las disposiciones sobre protección de datos establecidas por la ley.

El marco normativo europeo sobre protección de datos consiste, en particular, en el reglamento general europeo de protección de datos (EU-RGPD) y la nueva ley federal sobre la protección de datos personales (BDSG) así como de otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembro de la Unión Europea. En las siguientes secciones, te informaremos de manera completa y transparente sobre los métodos, el alcance y el propósito del procesamiento de datos personales en nuestra plataforma en línea y en los sitios web vinculados a ella. Además, con esta Política de privacidad pretendemos informarte sobre tus derechos.

Entidad responsable

La entidad responsable de la recopilación, el procesamiento y el uso de los datos personales en el sentido del RGPD, de otras leyes de protección de datos aplicables en los Estados miembro de la Unión Europea y de otras disposiciones de carácter de protección de datos es:

STILL GmbH
Berzeliusstraße 10
22113 Hamburg
Germany
Tel.: +49 (1804) 7 84 55 33
Telefax: +49 (0180)-200 62 00
E-Mail:gdpr@still.es
Website: www.still.de

 

STILL S.A.U.
Pol. Ind. Gran Via Sud
C/ Primer de Maig Nº 38-48
08908 L´Hospitalet de Llobregat
España
Teléfono: (+34) 933 946 000
Fax: (+34) 933 946 019
E-Mail: gdpr@still.es
Website: www.still.es

Su persona de contacto para la protección de datos

La transparencia es muy importante para nosotros. Si tiene preguntas sobre el uso de sus datos personales o en caso de información, corrección, bloqueo o eliminación de datos, así como para la revocación del consentimiento otorgado o para sus sugerencias y quejas, puede ponerse en contacto con el responsable de protección de datos del grupo empresarial en cualquier momento. La validación de estos derechos es gratuita para usted.

Supervisor de la protección de datos del grupo empresarial
Norbert Moeren

KION GROUP AG
Thea-Rasche-Straße 8
60549 Frankfurt am Main
E-Mail: dataprotection@kiongroup.com

Registro de datos de acceso e información general

Con cada visita a nuestro sitio web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente una serie de datos e información de acceso general al servidor de nuestro sitio web / aplicación y los almacena temporalmente en un así llamado archivo de registro. No tendrá lugar el almacenamiento de estos datos junto con otros de sus datos personales.

La siguiente información puede registrarse, incluso sin su participación activa, y almacenarse hasta su eliminación automática:

  • Una dirección IP del dispositivo que realiza la consulta en Internet
  • La fecha y la hora de su acceso al sitio web
  • El sitio web / la aplicación desde donde se realizó el acceso (URL de referencia)
  • El tipo de navegador y la versión que utiliza
  • El sistema operativo de su ordenador con acceso a Internet
  • El nombre de su proveedor de servicios de Internet
  • Los subsitios web a los que se accede desde nuestro sitio web a través del sistema de acceso que usted usa
  • Los archivos descargados desde nuestro sitio web (por ejemplo, documentos PDF o Word)

La base legal para el procesamiento de la dirección IP es el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD. Nuestro interés legítimo procede de los fines de recopilación de datos anteriormente indicados. Con la utilización de la información y los datos de acceso generales, STILL S.A.U. no podrá sacar conclusiones directas sobre la identidad de su persona. La dirección IP de su dispositivo, así como los demás datos anteriormente indicados se requieren, más bien, para:

  • Conocer y evaluar estadísticamente el comportamiento del usuario
  • Ofrecer los contenidos de nuestro sitio web correctamente
  • Optimizar los contenidos de nuestro sitio web, así como su publicidad
  • Garantizar el funcionamiento continuo de nuestros sistemas tecnológicos de información y la tecnología de nuestro sitio web
  • Proporcionar a los organismos encargados de la aplicación de la ley la información necesaria en caso de un delito informático

Los datos se borrarán automáticamente, tan pronto como no sean necesarios para la consecución del objetivo. En el caso del tratamiento de datos para la disposición de la página web, esto ocurre cuando se termina la respectiva sesión. Los datos se borrarán del almacenamiento de datos en los archivos de manera automática como muy tarde a los 7 días.

Tratamiento de los datos personales

El uso de la oferta online de STILL S.A.U. es posible básicamente sin tener que indicar ningún dato personal. No obstante, si desea utilizar nuestros servicios a través de nuestro sitio web, es posible que tengan que procesarse sus datos personales.

El procesamiento de sus datos personales se realiza siempre de acuerdo con el RGPD, la nueva BDSG y la ley alemana sobre medios telemáticos, la TMG, así como de acuerdo con las disposiciones de protección de datos específicas de cada país aplicables a STILL S.A.U. Esto significa que los datos de los usuarios se procesarán solo en caso de permiso legal, es decir, si el procesamiento de datos está prescrito por ley, si existe el consentimiento correspondiente por parte de los usuarios o si se debe a nuestros intereses legítimos en el sentido del art. 6 apdo. 1 letra b RGPD.

Los datos personales son toda información que se utilice de manera explícita para determinar su identidad. Esto incluye información como, por ejemplo, su nombre, dirección postal o correo electrónico, número de teléfono, ubicación, identificación (online) u otras características distintivas que sean una expresión de su identidad física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural o social.

Recopilaremos sus datos personales, además de los datos de acceso, solo si usted nos los proporciona voluntariamente, p. ej., en el marco de una encuesta, una solicitud de contacto, una suscripción al boletín de noticias o un pedido online. Los datos personales solo se utilizarán en la medida necesaria y solo para el fin autorizado por usted o con fines legales. Para el uso de datos personales para otros fines, especialmente fines publicitarios, la empresa STILL S.A.U. siempre solicitará su consentimiento expreso antes de recopilar los datos.

El pedido de productos STILL se puede realizar mediante la tienda online de STILL. El procesamiento de datos aplicable en este contexto se explica en los términos y condiciones generales de contratación de la tienda online.

STILL Boletín informativo, seminarios web y automatización del marketing de STILL

Con nuestro boletín de noticias tiene la posibilidad de estar informado de las novedades y las ofertas actuales de STILL y de sector.Procesaremos y utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle regularmente el boletín de noticias que desee, cuando en el campo de correo electrónico haya introducido su dirección de correo electrónico, y por propia voluntad también su nombre y sus apellidos, haya presionado el botón "suscribirse al boletín" y, posteriormente, nos haya confirmado su registro a través del enlace que le enviaremos a la dirección de correo electrónico facilitada (procedimiento Double-Opt-In). La suscripción al boletín de noticias es voluntaria y sus datos personales serán procesados de manera confidencial. El procesamiento de datos se basa en su autorización explícita según el art. 6 apdo. 1 letra a RGPD y sus datos se utilizarán exclusivamente para el envío del boletín de noticias STILL.Para el envío del boletín de noticias utilizamos los servicios electrónicos del proveedor de boletines de noticias Flatrate, para el envío automático de correos electrónicos personalizados. Flatrate-Newsletter.de es un servicio de Indoblo Commerce Limited, sucursal de Alemania, Am Heidberg 1, 24226 Heikendorf. Con este fin hemos formalizado un contrato con el proveedor de acuerdo con el art. 28 RGPD, en el que el proveedor se compromete a procesar los datos del usuario exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el reglamento de protección de datos de la UE.Encontrará más información en las disposiciones de protección de datos del proveedor "flatrate newsletter" www.flatrate-newsletter.de/datenschutzrichtlinie, así como en sus condiciones generales de contratación https://www.flatrate-newsletter.de/agb. Si ya no desea recibir nuestro boletín de noticias, tiene derecho a darse de baja de la lista de distribución de boletines de noticias en todo momento. Para ello solo tiene que enviar un correo electrónico a info@still.es.

Clevercast

Para poder llevar a cabo seminarios web a través de Internet, STILL GmbH utiliza la solución de software Clevercast, un producto de Rambla BVBA. La política de privacidad de Rambla BVBA se encuentra en: www.rambla.be/privacy-policy/

Para poder llevar a cabo los seminarios web, almacenamos la dirección de correo electrónico y el nombre de los participantes en el seminario web que se nos proporciona a través del formulario de inscripción. Transmitimos estos datos a Clevercast, ubicada en De Winterstraat 26, 2140 Borgerhout, Bélgica.

Se establece una conexión cifrada entre tú y Clevercast. Las informaciones de sonido o imagen transmitidas durante esta sesión serán grabadas por STILL GmbH para su uso posterior. Por un lado para proporcionar a los participantes una grabación y por otro lado para utilizarla con fines de marketing. En este caso daremos un aviso antes del webinar.

Además, Clevercast procesa el remitente, el agente de usuario y la dirección IP transmitida por el navegador del usuario con el único fin de elaborar estadísticas. Estos datos no se almacenan, sino que se procesan en estadísticas que no pueden ser rastreadas de ninguna manera hasta los participantes individuales.

Si un participante es eliminado de Clevercast, todos sus datos personales se borran automáticamente. Cuando un seminario web es eliminado por Clevercast, todos los datos de todos los participantes se borran automáticamente. Todos los datos se almacenan en los propios servidores de Clevercast, que se encuentran en bastidores privados en varios centros de datos separados que cumplen con la norma ISO 27001 dentro de la UE.

La política de privacidad de Clevercast se puede encontrar en: https://www.clevercast.com/privacy-policy/

Toma de contacto

En caso de ponerse en contacto con nuestra empresa, ya sea a través del formulario de contacto o por correo electrónico, se procesarán sus datos, incluidos los datos personales de contacto que haya proporcionado para procesar la solicitud de contacto y su desarrollo, de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra b RGPD (para ejecutar las medidas precontractuales).

Para la generación de leads y para permitir un marketing de diálogo exitoso y a largo plazo con nuestros grupos de destinatarios, utilizamos el sistema principal de administración LMS, un servicio de lead on GmbH, Am Kanal 16-18 en 14467 Potsdam. Con este fin hemos formalizado un contrato con el proveedor de acuerdo con el art. 28 RGPD, en el que el proveedor se compromete a procesar los datos del usuario exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y a cumplir con el reglamento de protección de datos de la UE.

Puede encontrar más información sobre las disposiciones de la ley de protección de datos del proveedor en: www.leadon.de/impressum/

Solicitud

Al realizar una solicitud a través de nuestra página web de STILL, se procesarán sus datos personales como los datos de contacto (nombre, apellidos, dirección, teléfono y correo electrónico) y se pondrán a su disposición los documentos de la solicitud (correo, currículum y certificados). Sus datos son confidenciales y se utilizan exclusivamente para realizar el proceso de solicitud y selección. La transferencia de datos se realiza de forma codificada.

En cualquier momento usted tiene la posibilidad de cancelar la solicitud y borrar todos sus datos personales de ella. En este caso se borrarán los datos y se excluirá su solicitud del proceso.

Enlace a la política de privacidad de Workday recruiting: www.kiongroup.com/en/Service/Privacy-Statement/

 

 

Presencia en Internet de STILL y optimización de las páginas web

Uso de cookies

Queremos conocerle mejor para poderle ofrecer un mejor servicio y, al mismo tiempo, respetar mejor sus deseos con respecto al uso que hagamos de sus datos personales. Por ello utilizamos cookies (nuestras y de otros proveedores) y otras tecnologías similares en nuestro sitio web de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f.

Las cookies son pequeños archivos de texto utilizados por muchos sitios web en todo el mundo y en Alemania. Las cookies se crean automáticamente por su navegador durante su visita a nuestro sitio web y se almacenan por nuestro servidor en el disco duro de su dispositivo (ordenador o móvil). Las cookies no dañan su dispositivo, no contienen virus, troyanos ni otro software malicioso. En la cookie se guarda información que se obtiene en relación con su dispositivo específico utilizado. Nuestras cookies no contienen información personal. Además, las cookies almacenadas por nuestros servidores solo pueden leerse por nosotros y no por sitios web de terceros.

Para que el uso de nuestra oferta sea más cómoda para usted, utilizamos las llamadas cookies de sesión para reconocer que ya ha visitado páginas individuales de nuestro sitio web. Después de salir de nuestro sitio web, estas se borrarán automáticamente. Para facilitar el uso también utilizamos cookies temporales, que se almacenan en su dispositivo por un período de tiempo definido. Si vuelve a visitar nuestro sitio para utilizar nuestros servicios, se reconoce automáticamente que ya ha estado en nuestra web y qué entradas y configuraciones ha realizado, para que no tenga que volver a introducirlas.

También utilizamos cookies para el registro estadístico del uso de nuestro sitio web, para la evaluación continua y la optimización de nuestra oferta online, así como para la visualización de información adaptada a sus necesidades específicas. Estas cookies nos permiten reconocer automáticamente que ya ha estado con nosotros, cuando vuelve a visitar nuestro sitio web. Estas cookies se borran automáticamente después de un tiempo definido. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar las cookies automáticamente. Puede encontrar más detalles y opciones de configuración para el uso de nuestras tecnologías en nuestra directiva sobre cookies. (Saltar servicios de contenido de terceros) directiva sobre cookies.

También puede visitar nuestro sitio web sin cookies. Si no desea aprovechar las ventajas de las cookies, puede desactivar completamente esta función en su navegador. Sin embargo, esto puede conducir a restricciones funcionales de nuestras ofertas. Además, la duración de almacenamiento de las cookies depende de su finalidad y no es igual para todas.

La siguiente lista ofrece mayor información sobre cómo desactivar o administrar la configuración de las cookies en su navegador:

Google Chrome: support.google.com/chrome/answer/95647

Firefox: support.mozilla.org/es-ES/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer: windows.microsoft.com/es-ES/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: help.apple.com/safari/mac/8.0/

Cuando visitas nuestro sitio web, se te informa del uso de cookies para diferentes propósitos a través de un banner de información ("banner de cookies"). El banner de cookies también hace referencia a este aviso de privacidad.

STILL utiliza las siguientes cookies para los fines específicos que se mencionan a continuación:

 

Nombre de la cookieProveedorPropósitoCategoría de consentimientoVencimiento
cookieConsentMellowmessage GmbHGuardar las categorías acordadasNecesario1 year
mmKitContentSplashTeaserEnabledMellowmessage GmbHConfigurar la visualización del teaserNecesario30 days
testMellowmessage GmbHPrueba de la cookie para verificar si las cookies se pueden configurar o noNecesariosession
mobileOrDesktopForceMobileMellowmessage GmbHAlmacenamiento de información sobre qué vista prefiere el usuario (cookie para el nuevo sistema del sitio web)Necesario30 days
stillMobileOrDesktopMellowmessage GmbHAlmacenamiento de información sobre qué vista prefiere el usuario (cookie para el sistema del sitio web antiguo)Necesario30 days
newsOverviewLastScrollPositionMellowmessage GmbHRecuerda la última posición de desplazamiento conocidaNecesario1 day
newsOverviewCurrentPageMellowmessage GmbHRecuerda la página actualNecesario1 day
usedTrucksSearchVersionMellowmessage GmbHVersión de la búsqueda de camiones usadosNecesarioinfinite
postLikesMellowmessage GmbHGuardar los Me gusta por publicaciónNecesario1 day
Generischer Name, Fallback "user-settings"Mellowmessage GmbHGuardar la configuración de la interfaz de usuarioNecesario1 year
MMABTESTMellowmessage GmbHGuardar la variante asignadaEstadísticassession
PHPSESSIDMellowmessage GmbHCookie de sesión para el servidorNecesariosession
mat_epMatelsoIdentification of the userEstadísticas2 years
mat_telMatelsoIdentificación del usuarioEstadísticas14 months
_fbpMetaIdentificación del usuarioMárketing3 months
_fbcMetaGuarda la última visitaMárketing2 years
_gidGoogleIdentificación del usuarioEstadísticas1 day
_dc_gtm_UA-[CONTAINER-ID]GoogleIdentificación del usuario y reducción de la tasa de solicitudEstadísticas1 minute
_gaGoogleIdentificación del usuarioEstadísticas2 years
_gat_UA-[CONTAINER-ID]GoogleReducción de la tasa de solicitudEstadísticas1 minute
_et_coideTrackerIdentificación del usuarioEstadísticas2 años
BT_sdceTrackerContiene datos codificados en Base64 de la sesión actual del visitante (referencia, número de páginas, número de segundos desde el inicio de la sesión), que se utilizan con fines de personalización.Estadísticassesión
isSdEnabledeTrackerReconocimiento de si se mide la profundidad de desplazamiento del visitanteEstadísticas1 día
BT_ctsteTrackerSolo se utiliza para detectar si las cookies están activadas o no, en el navegador del visitante (solo si las cookies están activadas).Estadísticassesión
BT_pdceTrackerContiene datos codificados en Base64 de la sesión actual del visitante (referencia, número de páginas, número de segundos desde el inicio de la sesión), que se utilizan con fines de personalización.Estadísticas1 año
_km_id Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días
_km_user_name Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días
_km_lead_collection Kommunicate Necesario para el funcionamiento de la función de chat del sitio web. Marketing 29 días

Google Analytics

Para permitir una configuración adecuada y una optimización continua de nuestros sitios web, empleamos de acuerdo con el art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo) Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU., en lo sucesivo Google. Esto crea perfiles de uso pseudonimizados y utiliza una forma específica de cookies. La información generada por la cookie sobre el uso que usted hace de este sitio web normalmente se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde queda almacenada. Google tiene la certificación del Acuerdo "Privacy Shield Agreement", que proporciona una garantía para cumplir con los estándares de protección de datos de la UE.

Le advertimos que nuestros sitios web se utiliza Google Analytics solo con la anonimización de la IP activada "_anonymizeIp ()". Esto significa que la dirección IP de los usuarios se acorta por Google dentro del territorio de la Unión Europea o en otros estados contractuales del acuerdo del Espacio Económico Europeo, con el fin de excluir una relación directa con la persona. Solo en casos excepcionales se enviará la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU., y será allí donde se acorte.

Google utiliza esta información en nuestro nombre para evaluar el uso de nuestra oferta online por parte de los usuarios, crear informes sobre las actividades dentro de esta oferta online y para prestarnos otros servicios relacionados con el uso de la oferta online y de Internet. En este sentido, pueden crearse perfiles de uso seudónimos de usuario a partir de los datos procesados.

La dirección IP anonimizada que envía su navegador en el marco del uso de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Si desea impedir que los datos generados por la cookie en relación con el uso que usted hace del sitio (incluida su dirección IP) se envíen a Google y que Google los procese, puede descargar e instalar el complemento para la desactivación de Google Analytics. El complemento del navegador está disponible para Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari y Opera en: tools.google.com/dlpage/gaoptout


Alternativamente al complemento del navegador o en los navegadores de los dispositivos móviles, puede utilizar este enlace para activar una Link, que en el futuro evitará el registro por parte de Google Analytics en este sitio web. Su navegador debe permitir, por lo tanto, que las cookies se almacenen. Si borra sus cookies regularmente, deberá hacer clic en el enlace cada vez que visite este sitio web.

Encontrará información más detallada sobre las condiciones de uso y la política de privacidad en:

policies.google.com

Google Data Studio

Sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo) utilizamos una herramienta de gestión de datos adicional de Google Analytics, - el Google Data Studio (versión beta) - para la creación visual de informes personalizados y cuadros dinámicos interactivos para nuestros usuarios.

En este caso utilizamos los datos de Google Analytics y ninguna otra interfaz para las fuentes de datos (como p. ej. Google AdWords, Attribution 360, BigQuery, Cloud SQL, MySQL, tablas de Google, YouTube Analytics, etc.) La herramienta web no necesita aplicación local y se puede iniciar a través de la web. El acceso se realiza mediante un navegador y las fuentes de datos se conectan directamente a través de Google Data Studio.
support.google.com/datastudio/answer/6283323

e-Tracker

En el sitio web de STILL, el servicio de análisis - etracker GmbH, Erste Brunnenstraße 1 20459 Hamburgo - emplea determinadas tecnologías para recopilar y almacenar datos con fines de marketing y de optimización. Esto ocurre sobre la base del art. 6 apdo. 1 letra f RGPD (interés legítimo).

Con estos datos pueden crearse perfiles de uso con un seudónimo. Para ello se utilizan cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la memoria caché de su navegador de Internet. Así, las cookies permiten el reconocimiento de su navegador de Internet. Los datos personales recopilados con las tecnologías de etracker no se utilizarán sin el consentimiento explícito de la persona interesada para identificar personalmente a los visitantes de nuestro sitio web y no se combinarán con los datos personales del portador del seudónimo.

Además, usted tiene derecho a revocar la recopilación y el almacenamiento de los datos en cualquier momento en un futuro. Para revocar el hecho de que en el futuro se recopilen y almacenen sus datos de visitante, puede adquirir en el siguiente enlace una cookie Opt-Out de etracker, que evitará que se recopilen y almacenen los datos de visitante de su navegador.

Con esto se activa una cookie Opt-Out llamada "cntcookie" de etracker. Por favor, no elimine esta cookie mientras quiera mantener su revocación.

Encontrará más información en las disposiciones sobre protección de datos de etracker:
www.etracker.com/es/data-privacy/

 

 

 

 

Programas de Microsoft

Sobre la base del artículo 6 (1) (f) RGPD (interés legítimo), nuestros servicios en línea también utilizan el sistema Conversion Tracking de Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, EE. UU.). Microsoft Bing Ads crea una cookie en su ordenador cuando usted accede a nuestro sitio web a través de un anuncio de Microsoft Bing. Esto permite a